Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει να είμαι μέλος για να κάνω παραγγελίες;
Όχι. Δεν είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε λογαριασμό για να κάνετε παραγγελίες.
Σας το προτείνουμε βέβαια, γιατί πολύ εύκολα και οργανωμένα θα μπορείτε ανά πάσα στιγμή να βλέπετε το ιστορικό των παραγγελιών σας, να αποθηκεύεται αγαπημένα προϊόντα στο προφιλ σας και να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας.
Πως μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό στο Ligaapola.gr;
Μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό στο eshop μας εύκολα και γρήγορα με δυο τρόπους πατώντας τέρμα πάνω αριστερά το “Ο λογαριασμός μου”.
Είτε μπορείτε να συνδεθείτε άμεσα μέσω του facebook και να δημιουργήσετε αυτόματα λογαριασμό με τα στοιχεία που έχετε στο facebook.
Είτε θα πρέπει να εισάγετε το email σας ώστε να εγγραφείτε με αυτό.
Και οι δυο επιλογές απαιτούν ελάχιστο χρόνο. Μπορείτε να εγγραφείτε εδώ!
Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής;
1) Αποστολή με εταιρεία ταχυμεταφορών
2) Παραλαβή από το κατάστημα
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ.
Πώς μπορώ να πληρώσω τις αγορές μου;
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, έχουμε ενσωματώσει πολλούς εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής, τους οποίους μπορείτε να επιλέξετε για την πληρωμή των αγορών σας.
1) Πληρωμή με αντικαταβολή – Μετρητά κατά την παράδοση (υπάρχει επιπλέον χρέωση 1,50€)
2) Πληρωμή μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Κερδίζετε έκπτωση 5%
3) Με πιστωτική / χρεωστική κάρτα Κερδίζετε έκπτωση 5%
4) Πληρωμή μέσω του PayPal (υπάρχει επιπλέον χρέωση 4% επί του συνόλου)
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ.
Μπορώ να κάνω τηλεφωνική παραγγελία;
Βέβαιως! Μπορείτε να διαλέξετε μέσα από την μεγάλη ποικιλία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, και ύστερα να μας καλέσετε στο 2510222805 ή στο 6942983559 για να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικώς.
Ποιες ώρες μπορώ να επικοινωνήσω τηλεφωνικά;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο σταθερό: 2510222805
Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο: 8:30 – 14:00
Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή: 8:30 – 14:00 & 18:00 – 21:00
Και στο κινητό: 6942983559
Καθημερινά: 09:00 – 21:00
Τι κάνω αν έχω ξεχάσει τα στοιχεία εισόδου, email ή/και κωδικό πρόσβασης;
Σε περίπτωση που έχετε κάνει εγγραφή παλαιότερα και δεν θυμάστε τον κωδικό σας μπορείτε να επιλέξετε το “Ξεχάσατε τον κωδικό σας ;” από την σελίδα “Ο λογαριασμός μου” και να σας αποσταλεί στο e-mail σας ή να μας καλέσετε στο 2510222805.
Πως μπορώ να ενημερώνομαι για τις προσφορές και τα νέα προϊόντα;
Κάνοντας εγγραφή στο newsletter της εταιρίας μας, μπορείτε να ενημερώνεστε για τα νέα προϊόντα και τις προσφορές μας. Για την εγγραφή σας στο newsletter παρακαλούμε συμπληρώστε το email σας στο αντίστοιχο πεδίο στο κάτω δεξιά μέρος της σελίδας.
Είναι ασφαλές να συμπληρώσω τα προσωπικά μου στοιχεία στο e-shop σας;
Στο Λίγα απ’ όλα και κατ’ επέκταση στο www.ligaapola.gr σεβόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας και αναγνωρίζουμε την ανάγκη σας για την προστασία και σωστή διαχείριση των προσωπικών πληροφοριών που μας παρέχετε μέσω του e-shop μας. Τα προσωπικά στοιχεία που σας ζητάμε, είναι πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να αναγνωρίσουμε ένα συγκεκριμένο άτομο ή να έρθουμε σε επικοινωνία μαζί του, όπως δηλαδή το όνομα, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου ή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Με στόχο λοιπόν την όσο το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, οι προσωπικές πληροφορίες που θα σας ζητηθούν είναι πολύ συγκεκριμένες, όπως αυτές που αναφέρονται παραπάνω, και θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας από εμάς.
Σε ποιες περιπτώσεις μπορώ να επιστρέψω το προϊόν που παρέλαβα από εσάς;
Μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που παραγγείλατε, εφόσον βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και η συσκευασία τους δεν έχει παραβιαστεί. Σε αυτή τη περίπτωση επιβαρύνεστε με τα έξοδα μεταφοράς.
Σε περίπτωση που το προϊόν δεν έφτασε σε καλή κατάσταση ή έχετε λάβει άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, τότε η εταιρεία μας επιβαρύνεται με τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή και αλλαγή του προϊόντος, και αναλαμβάνουμε την παραλαβή με την courier.
Σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
Με ποιούς τρόπους μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας για περισσότερες πληροφορίες;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας στο τηλέφωνο 2510222805 και 6942983559
Μπορείτε επίσης να μας στείλετε ένα μήνυμα από εδώ!
Μπορείτε ακόμα να μας στείλετε email στην παρακάτω διεύθυνση: info@ligaapola.gr
Και τέλος μπορείτε να μας βρείτε στην σελίδα μας στο facebook Ligaapola!